Tele monitoraggio

Il nostro servizio. Per stare tranquillo giorno e notte

Delta Informatica Spa offre ai propri Clienti il servizio di monitoraggio delle prestazioni e dei parametri principali dei server di rete. Al verificarsi di alcuni eventi verrà utilizzato il servizio di intervento ritenuto più idoneo: call center, teleassistenza, intervento on-site.

Il monitoraggio avviene ogni sessanta minuti.

Vengono monitorati standard i seguenti parametri:

  • raggiungibilità server;
  • percentuale utilizzo del processore;
  • memoria utilizzata;
  • utilizzo disco fisso;
  • temperatura ambiente;
  • temperatura flusso di raffredamento;
  • errori di sistema operativo.

 

Disponibilità del servizio

Il servizio è disponibile 24h su 24h 365 giorni all’anno. Il servizio comprende la possibilità per il Cliente di essere informato qualora si dovesse verificare un allarme. L’informazione verrà trasmessa tramite un SMS ed una e-mail.